谷歌重組中國渠道 代理商欲討說法

    可能連谷歌CEO埃里克·施密特也沒有想到，就在其對海外媒體公開表示“谷歌中國業務發展已趨于穩定”言論的10天后，谷歌中國又爆出了7家華東代理商圍阻谷歌上海辦公室，討要說法的鬧劇。

　　“如果那天（9月29日）我們不采取行動，我們的谷歌代理權可能在第二天就被出售了。”杭州網通互聯董事長樊美勇昨日對《第一財經日報》透露，經過7家華東代理商代表的多方努力，終于在10月8日與谷歌大中華區總裁劉允面對面溝通了一次，但沒有任何實質性結果，“如果谷歌中國在10月11日還是這樣，我們就準備在10月12日向媒體公開聲討谷歌中國。”

　　樊美勇的態度，緣于9月27日收到一封來自谷歌的郵件以及谷歌中國“事前不溝通”等做法。

　　9月27日晚，杭州網通互聯、寧波虎翼、江蘇福網、揚州鼎捷、溫州中資富投、金華國盛互聯和福建廈門億資等7家華東代理商在同一時間收到谷歌的“通知”：因渠道調整，上述公司的《Ad Words代理協議》將最晚于2010年10月27日終止，自該日起上述公司不再是Google Ad Words的正式授權代理商。

　　“第二天（9月28日），我們了解到，谷歌收回這些資質是要再招標拍賣，而且就定在9月30日。”江蘇福網董事長錢京昨日對本報表示，從收到郵件，到自己的代理權被拍賣，整個過程不到兩天時間，“可氣的是，谷歌方面沒有任何說法。我們如何對自己的員工和客戶交待。”

　　據悉，上述7家代理商都是在2009年底與谷歌中國簽訂了為期兩年的合同，從2009年12月31日開始執行。上述代理商透露，劉允10月8日與7家代理商代表見面時，也僅僅重申了郵件的內容。

　　記者昨日多次撥打劉允和谷歌中國發言人王錦紅的手機，均無人接聽。

　　“我們的確接到通知，去競拍上述代理商的谷歌代理權，但由于鬧事，競拍被取消了。”谷歌在華南的一家代理商昨日表示，近半年谷歌中國內部管理的確存在很多問題，與各地代理商的溝通很少。

　　谷歌在華南另一家代理商也表示，上述7家代理商是谷歌中國非常小的代理商，其收入規模可能只有自己的五分之一。而谷歌中國取消上述代理商資格的主要原因，還是想重振中國業務，希望發展一些更有實力的代理商，同時也方便管理。

　　該代理商透露，目前谷歌中國對代理商的考核標準主要是：市場占有率和客戶滿意度，同時也要求，代理商每季的谷歌業務收入環比要增長20%，“第三季度很多代理商都達到了這一增長指標，而上述代理商沒有實現增長目標，自然要被淘汰。”

　　樊美勇表示，谷歌中國絕大部分代理商根本無法實現季增長20%的指標；相反，谷歌中國的收入還在下降。之所以取消包括自己在內的7家代理權，肯定是有利益驅使。因為，浙江、江蘇向來是谷歌中國業務最肥沃的地區，每年為谷歌中國貢獻超過40%的業績。（原文地址http://it.sohu.com/20101011/n275519514.shtml）